تکریم ارباب‌رجوع

بازدید مدیر کل بازرسی مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری از مدیریت امور شعب بانک ملت

  • 16 Feb 2026
  • كود الأخبار: 4886288
  • تعداد بازدید : 101

 این جلسه با هدف بررسی وضعیت تکریم ارباب‌رجوع، ارزیابی روند ملاقات‌های عمومی، شناسایی چالش‌های موجود و ارائه راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مردم تشکیل شد

بازدید مدیر کل بازرسی مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری از مدیریت امور شعب بانک ملت

 این جلسه با هدف بررسی وضعیت تکریم ارباب‌رجوع، ارزیابی روند ملاقات‌های عمومی، شناسایی چالش‌های موجود و ارائه راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مردم تشکیل شد.

در این جلسه، مدیرکل بازرسی استانداری ضمن تأکید بر ضرورت رعایت حقوق شهروندی و تسهیل فرآیندهای اداری، بر نقش مؤثر بانک‌ها در افزایش رضایتمندی عمومی اشاره کرد و خواستار بهبود مستمر سازوکارهای پاسخگویی، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و تقویت ارتباط مستقیم با مردم شد.

مدیر امور شعب بانک ملت نیز در این نشست گزارشی از اقدامات انجام‌شده در حوزه تکریم ارباب‌رجوع، روند برگزاری ملاقات‌های مردمی و برنامه‌های بانک برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه داد. وی همچنین بر آمادگی بانک ملت برای همکاری نزدیک با دستگاه‌های نظارتی و اجرایی استان به‌منظور رفع موانع و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی تأکید کرد.


يشارك