رعایت حقوق شهروندی و تسهیل فرآیندهای اداری
بازدید مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری از مدیریت امور شعب بانک ملی
- 25 Jul 2026
- كود الأخبار: 5982314
- تعداد بازدید : 454
رعایت حقوق شهروندی و تسهیل فرآیندهای اداری
"بازدید مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری از مدیریت امور شعب بانک ملی"
بهمن عشایری مدیرکل بازرسی استانداری قزوین در این بازدید بر ضرورت رعایت حقوق شهروندی و تسهیل فرآیندهای اداری و نقش مؤثر بانک‌ها در افزایش رضایتمندی عمومی تاکید کرد و خواستار تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و تقویت ارتباط مستقیم با مردم ، تعامل سازنده با نهادهای نظارتی به‌منظور رفع موانع و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی ، شناسایی چالش های موجود و ارائه راهکارهای موثر جهت رفع موانع عملکرد شد.
مدیر امور شعب بانک ملی نیز در این نشست گزارشی از اقدامات انجام‌شده در حوزه تکریم ارباب‌رجوع، پاسخگویی به درخواست های ثبت شده در سمانه سامد و فواد و روند برگزاری ملاقات‌های مردمی و برنامه‌های بانک برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه داد.
